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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 avril 2025

Chez Moonie and Nova Co., votre vie privée est très importante pour nous. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web ou achetez dans notre boutique.

Quels renseignements nous recueillons

Lorsque vous naviguez ou effectuez un achat dans notre boutique, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

  • Votre nom, votre adresse courriel, votre adresse de facturation et de livraison

  • Vos informations de paiement (traitées en toute sécurité via Shopify Payments ou des passerelles tierces)

  • Détails de la commande, y compris les photos téléchargées pour les œuvres d'art personnalisées

  • Votre adresse IP et les informations de votre appareil/navigateur (pour l'analyse et la prévention de la fraude)

Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour :

  • Traiter et livrer votre commande

  • Créer votre œuvre d'art personnalisée

  • Communiquer avec vous (mises à jour de commande, support client, promotions si abonné)

  • Améliorer notre boutique et l'expérience client

Nous ne vendrons ni ne partagerons jamais vos renseignements personnels avec des tiers, à l'exception des services nécessaires au fonctionnement de notre entreprise (tels que les processeurs de paiement et les systèmes de livraison).

Services tiers

Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify ici. Nous pouvons également utiliser des services comme les plateformes de marketing par courriel ou les outils de médias sociaux pour vous contacter (si vous avez choisi de le faire).

Vos photos téléchargées

Nous traitons vos photos téléchargées avec soin et respect. Les images sont utilisées uniquement pour créer votre art numérique personnalisé et ne sont pas partagées ou publiées publiquement sans votre permission.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, les corriger ou nous demander de les supprimer à tout moment. Il suffit de nous contacter à info@moonieandnovaco.ca

Sécurité

Nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer que vos informations ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, altérées ou détruites.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Moonie and Nova Co.
📧 info@moonieandnovaco.ca